10
Khả năng tiếp cận
Tuyên bố về
khả năng tiếp cận
Cam kết của chúng tôi nhằm giúp nhiều người nhất có thể sử dụng được trang web này.
TERAKAWA Photo Office (“chúng tôi”) cam kết để càng nhiều người càng tốt có thể sử dụng trang web này (terakawaoffice.com), bất kể độ tuổi, khả năng hay công nghệ mà họ dùng.
1. Tiêu chuẩn chúng tôi tuân theo
Trang web này được thiết kế và xây dựng để tuân thủ mức AA của các tiêu chuẩn sau:
- WCAG 2.2 (Hướng dẫn về khả năng tiếp cận nội dung web 2.2, khuyến nghị của W3C) — mức AA
- JIS X 8341-3:2016 (tiêu chuẩn công nghiệp Nhật Bản về khả năng tiếp cận web) — mức AA
2. Tình trạng tuân thủ
Tính đến tháng 7 năm 2026, toàn bộ các trang công khai của trang web này đã được đánh giá bằng kiểm thử tự động và rà soát thủ công, và đáp ứng các tiêu chí mức A và AA, ngoại trừ những điểm nêu dưới đây. Tuyên bố này dựa trên tự đánh giá.
3. Các biện pháp đang áp dụng
- Văn bản thay thế (alt) mô tả cho mọi hình ảnh có ý nghĩa
- Cấu trúc tài liệu đúng nhờ tiêu đề, danh sách và vùng mốc (main / header / nav / footer)
- Thao tác hoàn toàn bằng bàn phím và liên kết “bỏ qua đến nội dung chính”
- Độ tương phản văn bản tối thiểu 4,5:1 so với nền đối với văn bản thường
- Hỗ trợ tùy chọn “giảm chuyển động” (prefers-reduced-motion)
- Có sẵn bằng nhiều ngôn ngữ, kèm hỗ trợ phải-sang-trái (RTL) cho tiếng Ả Rập
- Hỗ trợ phóng to trình duyệt và thay đổi cỡ chữ
4. Cách chúng tôi kiểm thử
Mọi trang công khai được đánh giá bằng công cụ axe-core (ánh xạ tới các tiêu chí WCAG 2.2), kết hợp rà soát thủ công về cấu trúc, độ tương phản và thao tác bàn phím trên các trang chính. Việc đánh giá do chúng tôi thực hiện.
- Ngày đánh giá: 18 tháng 7 năm 2026
- Phạm vi: các trang công khai của terakawaoffice.com (tất cả các phiên bản ngôn ngữ)
- Công cụ: axe-core và kiểm tra kết xuất trên trình duyệt dùng bộ kết xuất WebKit
5. Hạn chế đã biết
Những điểm sau không ảnh hưởng đến việc tuân thủ mức AA, nhưng chúng tôi vẫn tiếp tục cải thiện:
- Bổ sung nhãn riêng cho một số vùng phụ (như điều hướng) để phân biệt
- Tập tác phẩm dạng PDF có thể không có thứ tự đọc tối ưu trong mọi môi trường
- Nội dung nhúng của bên thứ ba có thể phụ thuộc vào cách triển khai của nhà cung cấp
6. Phạm vi
Tuyên bố này áp dụng cho trang web công khai (terakawaoffice.com). Cổng bàn giao ảnh cho khách hàng (/delivery/) và công cụ chọn ảnh (/atari/) là các tính năng giới hạn dành cho khách đã ký hợp đồng và nằm ngoài phạm vi tuyên bố này.
7. Góp ý
Nếu quý vị gặp bất kỳ rào cản nào về khả năng tiếp cận trên trang web này, vui lòng cho chúng tôi biết. Chúng tôi sẽ cố gắng khắc phục sớm (thường phản hồi trong 2–3 ngày làm việc).
TERAKAWA Photo Office
Prestige Fukasawa 303, 4-7-26 Fukasawa, Setagaya-ku, Tokyo 158-0081, Japan
Điện thoại: +81-3-6322-9016
Email: [email protected]
Biểu mẫu liên hệ
Mức tuân thủ chi tiết theo từng tiêu chí (báo cáo đầy đủ)
Theo mô hình báo cáo tuân thủ quốc tế (VPAT / ACR), bảng dưới đây trình bày chi tiết mức tuân thủ của trang web này với từng tiêu chí thành công cấp độ A và AA của WCAG 2.2. Đây là kết quả tự đánh giá do chúng tôi thực hiện (đánh giá ngày 18 tháng 7 năm 2026).
Đáp ứng Không áp dụng Đáp ứng một phần Đã lỗi thời
| Số | Tiêu chí thành công | Cấp độ | Mức tuân thủ | Cách trang web này đáp ứng |
|---|---|---|---|---|
| 1.1.1 | Nội dung phi văn bản (Non-text Content) | A | Đáp ứng | Tất cả hình ảnh có ý nghĩa đều có văn bản thay thế mô tả; các hình ảnh chỉ mang tính trang trí được ẩn khỏi công nghệ hỗ trợ. |
| 1.2.1 | Chỉ âm thanh và chỉ video (thu sẵn) (Audio-only and Video-only (Prerecorded)) | A | Không áp dụng | Trang web không chứa nội dung chỉ có âm thanh hoặc chỉ có video. |
| 1.2.2 | Phụ đề (thu sẵn) (Captions (Prerecorded)) | A | Không áp dụng | Không có video quay sẵn kèm âm thanh nào được đăng tải. |
| 1.2.3 | Thuyết minh âm thanh hoặc nội dung thay thế (thu sẵn) (Audio Description or Media Alternative (Prerecorded)) | A | Không áp dụng | Không áp dụng; trang web không đăng tải nội dung video. |
| 1.3.1 | Thông tin và mối quan hệ (Info and Relationships) | A | Đáp ứng | Cấu trúc được truyền đạt theo ngữ nghĩa thông qua tiêu đề, danh sách, bảng biểu, nhãn biểu mẫu và các vùng mốc (main/nav/header/footer). |
| 1.3.2 | Trình tự có nghĩa (Meaningful Sequence) | A | Đáp ứng | Thứ tự DOM khớp với thứ tự đọc thị giác, để nội dung được đọc đúng mà không phụ thuộc vào CSS. |
| 1.3.3 | Đặc điểm cảm quan (Sensory Characteristics) | A | Đáp ứng | Hướng dẫn không chỉ dựa vào đặc điểm cảm quan như màu sắc, hình dạng hay vị trí. |
| 1.4.1 | Sử dụng màu sắc (Use of Color) | A | Đáp ứng | Màu sắc không bao giờ là phương tiện duy nhất để truyền đạt thông tin; văn bản và gạch chân cũng được sử dụng. |
| 1.4.2 | Điều khiển âm thanh (Audio Control) | A | Không áp dụng | Không có âm thanh nào tự động phát. |
| 2.1.1 | Bàn phím (Keyboard) | A | Đáp ứng | Mọi chức năng đều có thể thao tác chỉ bằng bàn phím. |
| 2.1.2 | Không bẫy bàn phím (No Keyboard Trap) | A | Đáp ứng | Tiêu điểm bàn phím không bao giờ bị mắc kẹt trong bất kỳ thành phần nào. |
| 2.1.4 | Phím tắt ký tự (Character Key Shortcuts) | A | Không áp dụng | Không triển khai phím tắt một phím đơn. |
| 2.2.1 | Điều chỉnh thời gian (Timing Adjustable) | A | Không áp dụng | Không có giới hạn thời gian cho bất kỳ tương tác nào. |
| 2.2.2 | Tạm dừng, dừng, ẩn (Pause, Stop, Hide) | A | Đáp ứng | Không có nội dung nào tự động di chuyển lặp lại; hiệu ứng xuất hiện chỉ chạy một lần, và tùy chọn giảm chuyển động được tôn trọng. |
| 2.3.1 | Không quá ba lần nhấp nháy (Three Flashes or Below Threshold) | A | Đáp ứng | Không có nội dung nào nhấp nháy. |
| 2.4.1 | Bỏ qua khối nội dung (Bypass Blocks) | A | Đáp ứng | Có cung cấp liên kết «đến nội dung chính» và các vùng mốc. |
| 2.4.2 | Tiêu đề trang (Page Titled) | A | Đáp ứng | Mỗi trang có một tiêu đề riêng biệt mô tả nội dung của trang. |
| 2.4.3 | Thứ tự tiêu điểm (Focus Order) | A | Đáp ứng | Thứ tự tiêu điểm tuân theo trình tự đọc hợp lý và nhất quán. |
| 2.4.4 | Mục đích của liên kết (trong ngữ cảnh) (Link Purpose (In Context)) | A | Đáp ứng | Văn bản liên kết truyền đạt rõ mục đích; liên kết tải xuống bổ sung kích thước/định dạng qua nhãn có thể truy cập. |
| 2.5.1 | Cử chỉ con trỏ (Pointer Gestures) | A | Không áp dụng | Không sử dụng cử chỉ đa điểm chạm hay dựa trên đường di chuyển. |
| 2.5.2 | Hủy thao tác con trỏ (Pointer Cancellation) | A | Đáp ứng | Sử dụng liên kết và nút bấm tiêu chuẩn, cho phép hủy các thao tác con trỏ. |
| 2.5.3 | Nhãn trong tên (Label in Name) | A | Đáp ứng | Nhãn hiển thị khớp với tên có thể truy cập của mỗi phần tử điều khiển. |
| 2.5.4 | Kích hoạt bằng chuyển động (Motion Actuation) | A | Không áp dụng | Không có chức năng nào được kích hoạt bằng chuyển động của thiết bị. |
| 3.1.1 | Ngôn ngữ của trang (Language of Page) | A | Đáp ứng | Thuộc tính html lang được thiết lập chính xác trên mỗi trang (ở mọi phiên bản ngôn ngữ). |
| 3.2.1 | Khi nhận tiêu điểm (On Focus) | A | Đáp ứng | Chỉ riêng việc nhận tiêu điểm không gây ra thay đổi ngữ cảnh. |
| 3.2.2 | Khi nhập liệu (On Input) | A | Đáp ứng | Việc thay đổi một thiết lập không gây ra thay đổi ngữ cảnh ngoài dự kiến. |
| 3.2.6 | Trợ giúp nhất quán (Consistent Help) | A | Đáp ứng | Cơ chế liên hệ/trợ giúp xuất hiện ở vị trí nhất quán trên tất cả các trang. |
| 3.3.1 | Nhận diện lỗi (Error Identification) | A | Đáp ứng | Các trường bắt buộc sử dụng thuộc tính required; trình duyệt nhận diện các trường trống hoặc sai định dạng. |
| 3.3.2 | Nhãn hoặc hướng dẫn (Labels or Instructions) | A | Đáp ứng | Mỗi trường trong biểu mẫu có nhãn liên kết và hướng dẫn hỗ trợ. |
| 3.3.7 | Nhập lại thông tin (Redundant Entry) | A | Đáp ứng | Biểu mẫu liên hệ duy nhất không bao giờ yêu cầu cùng một thông tin hai lần. |
| 4.1.2 | Tên, vai trò, giá trị (Name, Role, Value) | A | Đáp ứng | Các phần tử HTML tiêu chuẩn thể hiện đúng tên, vai trò và giá trị cho công nghệ hỗ trợ. |
| 1.2.4 | Phụ đề (trực tiếp) (Captions (Live)) | AA | Không áp dụng | Không có nội dung đa phương tiện trực tiếp nào được phát trực tuyến. |
| 1.2.5 | Thuyết minh âm thanh (thu sẵn) (Audio Description (Prerecorded)) | AA | Không áp dụng | Không có nội dung video nào được đăng tải. |
| 1.3.4 | Hướng hiển thị (Orientation) | AA | Đáp ứng | Trang web hoạt động tốt ở cả chế độ dọc và ngang; hướng hiển thị không bị khóa. |
| 1.3.5 | Xác định mục đích nhập liệu (Identify Input Purpose) | AA | Đáp ứng | Các trường nhập liệu quan trọng sử dụng giá trị type/autocomplete phù hợp. |
| 1.4.3 | Độ tương phản (tối thiểu) (Contrast (Minimum)) | AA | Đáp ứng | Văn bản thông thường đạt tỷ lệ tương phản tối thiểu 4,5:1 với nền, đã được kiểm tra trên tất cả các trang công khai. |
| 1.4.4 | Thay đổi cỡ chữ (Resize Text) | AA | Đáp ứng | Văn bản có thể được phóng to đến 200% mà không mất nội dung hay chức năng; tính năng zoom không bị vô hiệu hóa. |
| 1.4.5 | Văn bản dạng hình ảnh (Images of Text) | AA | Đáp ứng | Phần nội dung chính sử dụng văn bản thật; chỉ có logo là hình ảnh dạng văn bản (một ngoại lệ được chấp nhận). |
| 1.4.10 | Sắp xếp lại bố cục (Reflow) | AA | Đáp ứng | Nội dung tự điều chỉnh vừa với chiều rộng tương đương 320px mà không cần cuộn ngang. |
| 1.4.11 | Độ tương phản của nội dung phi văn bản (Non-text Contrast) | AA | Đáp ứng | Trạng thái tiêu điểm và hoạt động sử dụng màu nhấn, đáp ứng ngưỡng tương phản 3:1 cho các phần tử không phải văn bản. |
| 1.4.12 | Giãn cách văn bản (Text Spacing) | AA | Đáp ứng | Việc tăng khoảng cách dòng, khoảng cách chữ và khoảng cách đoạn văn không làm cắt xén hay chồng lấn nội dung. |
| 1.4.13 | Nội dung khi di chuột hoặc nhận tiêu điểm (Content on Hover or Focus) | AA | Đáp ứng | Nội dung xuất hiện khi rê chuột mang tính bổ trợ và không cản trở tương tác. |
| 2.4.5 | Nhiều cách truy cập (Multiple Ways) | AA | Đáp ứng | Có thể truy cập các trang bằng nhiều cách: điều hướng chung, chân trang, sơ đồ trang web và đường dẫn phân cấp. |
| 2.4.6 | Tiêu đề và nhãn (Headings and Labels) | AA | Đáp ứng | Tiêu đề và nhãn mô tả rõ ràng chủ đề hoặc mục đích. |
| 2.4.7 | Tiêu điểm hiển thị rõ (Focus Visible) | AA | Đáp ứng | Có hiển thị chỉ báo tiêu điểm rõ ràng trên liên kết, nút bấm và các phần tử điều khiển biểu mẫu khi sử dụng bàn phím. |
| 2.4.11 | Tiêu điểm không bị che khuất (tối thiểu) (Focus Not Obscured (Minimum)) | AA | Đáp ứng | Ngay cả khi thanh tiêu đề cố định, các phần tử đang nhận tiêu điểm vẫn hiển thị; các liên kết neo nội bộ sử dụng scroll-margin. |
| 2.5.7 | Thao tác kéo (Dragging Movements) | AA | Không áp dụng | Không có chức năng nào yêu cầu thao tác kéo thả. |
| 2.5.8 | Kích thước vùng bấm (tối thiểu) (Target Size (Minimum)) | AA | Đáp ứng | Các phần tử điều khiển tương tác có kích thước tối thiểu 24×24px; liên kết văn bản nằm trong dòng thuộc diện ngoại lệ của tiêu chuẩn. |
| 3.1.2 | Ngôn ngữ của từng phần (Language of Parts) | AA | Đáp ứng một phần | Ngôn ngữ của trang đã được xác định; việc thêm lang cho một số cụm từ ngoại ngữ chèn trong văn bản là một cải tiến đang được thực hiện. |
| 3.2.3 | Điều hướng nhất quán (Consistent Navigation) | AA | Đáp ứng | Điều hướng xuất hiện theo cùng thứ tự và vị trí trên tất cả các trang. |
| 3.2.4 | Nhận diện nhất quán (Consistent Identification) | AA | Đáp ứng | Các thành phần có cùng chức năng được xác định một cách nhất quán. |
| 3.3.3 | Gợi ý sửa lỗi (Error Suggestion) | AA | Đáp ứng | Khi định dạng nhập liệu không đúng, trình duyệt sẽ gợi ý cách khắc phục. |
| 3.3.4 | Ngăn ngừa lỗi (pháp lý, tài chính, dữ liệu) (Error Prevention (Legal, Financial, Data)) | AA | Đáp ứng | Thông tin đã gửi có thể được xem lại và chỉnh sửa trước khi gửi. |
| 3.3.8 | Xác thực dễ tiếp cận (tối thiểu) (Accessible Authentication (Minimum)) | AA | Không áp dụng | Trang web công khai không có chức năng đăng nhập; cổng thông tin khách hàng nằm ngoài phạm vi của tuyên bố này. |
| 4.1.3 | Thông báo trạng thái (Status Messages) | AA | Đáp ứng | Việc gửi biểu mẫu thành công được thông báo rõ ràng qua một trang xác nhận riêng. |
| 4.1.1 | Phân tích cú pháp (Parsing) | A | Đã lỗi thời | Đã bị loại bỏ trong WCAG 2.2 (được liệt kê để tham khảo). Mã HTML được viết theo cú pháp hợp lệ. |
Chúng tôi rà soát tuyên bố này định kỳ.
Công bố / cập nhật lần cuối — 2026.07.18